KleenMicVoor hulp bij een aankoop kunt u een e-mail sturen support@kleenmic.app. Voeg uw bestelreferentie en een korte beschrijving van het probleem toe.
Voordat u koopt
Gebruik de proefperiode van 72 uur om te controleren of KleenMic werkt met uw Mac, microfoon en bel-apps. De levenslange activering is een eenmalige aankoop, zonder terugkerend abonnement. Bekijk de uiteindelijke prijs en aankoopvoorwaarden bij het afrekenen.
Hulp of terugbetaling aanvragen
- E-mail support@kleenmic.app indien mogelijk vanaf het adres dat aan uw aankoop is gekoppeld.
- Vermeld de bestelreferentie van uw aankoopbewijs, de aankoopdatum en wat er mis is gegaan. Een ontbrekende sleutel, een activeringsprobleem, een dubbele afschrijving of een niet-herkende betaling moet duidelijk worden beschreven.
- Bewaar uw betalingsbewijs terwijl het verzoek wordt beoordeeld. Stuur geen betaalkaartgegevens, wachtwoorden of uw volledige licentiesleutel.
Restitutiemogelijkheden en -verwerking
Verzoeken worden beoordeeld op basis van de aankoopvoorwaarden die worden weergegeven bij het afrekenen en de toepasselijke consumentenrechten. Deze pagina belooft geen automatische goedkeuring of een extra terugbetalingsperiode. Als de geschiktheid belangrijk is voor uw aankoopbeslissing, vraag dan om ondersteuning voordat u betaalt.
Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze afgehandeld via de aanbieder die op uw betalingsbewijs staat vermeld. Hoe lang het duurt voordat deze verschijnt, is afhankelijk van de aanbieder en uw betaalmethode.
Ontbrekende aankoopsleutel of activeringsprobleem
Als u betaald heeft maar de aankoopcode niet kunt vinden of KleenMic kunt activeren, neem dan contact op met de ondersteuning met uw bestelreferentie. U kunt om hulp vragen zonder microfoonopnamen te delen.
Gerelateerde informatie
Lees de Servicevoorwaarden voor prijs- en activeringsinformatie, of de Privacybeleid om te begrijpen hoe ondersteunings- en licentie-informatie wordt verwerkt.