KleenMic · اطلاعات و پشتیبانی

بازپرداخت و پشتیبانی خرید

نحوه دریافت کمک در مورد شارژ، گم شدن کلید خرید یا درخواست بازپرداخت.

به روز شد

برای راهنمایی در مورد خرید، ایمیل بزنید support@kleenmic.app. مرجع سفارش خود و شرح مختصری از موضوع را درج کنید.

قبل از خرید

برای بررسی اینکه KleenMic با Mac، میکروفون و برنامه‌های تماس شما کار می‌کند، از آزمایش 72 ساعته استفاده کنید. فعال‌سازی مادام‌العمر یک خرید یک‌باره و بدون اشتراک تکراری است. قیمت نهایی و شرایط خرید را در تسویه حساب بررسی کنید.

درخواست کمک یا بازپرداخت

  1. ایمیل support@kleenmic.app در صورت امکان از آدرس مرتبط با خرید شما.
  2. مرجع سفارش را از رسید، تاریخ خرید و موارد اشتباه وارد کنید. کلید مفقود، مشکل فعال‌سازی، هزینه تکراری یا پرداخت ناشناس باید به وضوح توضیح داده شود.
  3. رسید خود را تا زمانی که درخواست بررسی می شود نگه دارید. جزئیات کارت پرداخت، رمز عبور یا کلید مجوز کامل خود را ارسال نکنید.

واجد شرایط بودن بازپرداخت و پردازش

درخواست ها تحت شرایط خرید نشان داده شده در تسویه حساب و حقوق مصرف کننده قابل اجرا بررسی می شوند. این صفحه قول تایید خودکار یا پنجره بازپرداخت اضافی را نمی دهد. اگر واجد شرایط بودن برای تصمیم خرید شما مهم است، قبل از پرداخت از پشتیبانی بخواهید.

هنگامی که بازپرداخت تأیید می شود، از طریق ارائه دهنده ای که در رسید شما شناسایی شده است، رسیدگی می شود. زمان نمایش آن به ارائه دهنده و روش پرداخت شما بستگی دارد.

کلید خرید موجود نیست یا مشکل فعال‌سازی وجود ندارد

اگر پرداخت کردید اما نتوانستید کلید خرید را پیدا کنید یا KleenMic را فعال کنید، با مرجع سفارش خود با پشتیبانی تماس بگیرید. می‌توانید بدون اشتراک‌گذاری موارد ضبط شده میکروفون درخواست کمک کنید.

اطلاعات مرتبط

را بخوانید شرایط خدمات برای اطلاع از قیمت و فعال سازی، یا سیاست حفظ حریم خصوصی برای درک نحوه مدیریت اطلاعات پشتیبانی و مجوز.