Zwroty pieniędzy i wsparcie zakupu

Przed zakupem

Skorzystaj z 72-godzinnego okresu próbnego, aby sprawdzić, czy KleenMic współpracuje z Twoim komputerem Mac, mikrofonem i aplikacjami do połączeń. Dożywotnia aktywacja jest jednorazowym zakupem i nie wymaga odnawiania subskrypcji. Sprawdź ostateczną cenę i warunki zakupu przy kasie.

Prośba o pomoc lub zwrot pieniędzy

1. E-mail wsparcie@kleenmic.app jeśli to możliwe, z adresu powiązanego z zakupem.
2. Dołącz numer zamówienia z paragonu, datę zakupu i informację, co poszło nie tak. Należy jasno opisać brakujący klucz, problem z aktywacją, zduplikowane obciążenie lub nierozpoznaną płatność.
3. Zachowaj potwierdzenie na czas rozpatrywania wniosku. Nie wysyłaj danych karty płatniczej, haseł ani pełnego klucza licencyjnego.

Kwalifikowalność i przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Żądania są rozpatrywane zgodnie z warunkami zakupu pokazanymi przy kasie i obowiązującymi prawami konsumenta. Ta strona nie zapewnia automatycznego zatwierdzenia ani dodatkowego okna zwrotu pieniędzy. Jeśli kwalifikowalność jest ważna dla Twojej decyzji o zakupie, przed dokonaniem płatności poproś o pomoc techniczną.

Po zatwierdzeniu zwrotu pieniędzy zostanie on zrealizowany za pośrednictwem dostawcy wskazanego na paragonie. Czas jego pojawienia się zależy od dostawcy i metody płatności.

Brak klucza zakupu lub problem z aktywacją

Jeśli zapłaciłeś, ale nie możesz znaleźć klucza zakupu lub aktywować KleenMic, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia. Możesz poprosić o pomoc bez udostępniania nagrań z mikrofonu.

Powiązane informacje

Przeczytaj Warunki świadczenia usług w celu uzyskania informacji o cenach i aktywacji lub Polityka prywatności aby zrozumieć, w jaki sposób obsługiwane są informacje dotyczące wsparcia i licencji.