KleenMic · Informationen und Support

Rückerstattungen und Kaufunterstützung

So erhalten Sie Hilfe bei einer Belastung, einem fehlenden Kaufschlüssel oder einer Rückerstattungsanfrage.

Aktualisiert

Wenn Sie Hilfe beim Kauf benötigen, senden Sie eine E-Mail support@kleenmic.app. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Vor dem Kauf

Nutzen Sie die 72-Stunden-Testversion, um zu überprüfen, ob KleenMic mit Ihrem Mac, Ihrem Mikrofon und Ihren Anruf-Apps funktioniert. Die lebenslange Aktivierung ist ein einmaliger Kauf ohne wiederkehrendes Abonnement. Überprüfen Sie den Endpreis und die Einkaufsbedingungen an der Kasse.

Ich bitte um Hilfe oder eine Rückerstattung

  1. E-Mail support@kleenmic.app sofern möglich, von der mit Ihrem Kauf verknüpften Adresse.
  2. Geben Sie die Bestellnummer Ihrer Quittung, das Kaufdatum und den Fehler an. Ein fehlender Schlüssel, ein Aktivierungsproblem, eine doppelte Belastung oder eine nicht erkannte Zahlung sollten klar beschrieben werden.
  3. Bewahren Sie Ihre Quittung auf, während die Anfrage geprüft wird. Senden Sie keine Zahlungskartendaten, Passwörter oder Ihren vollständigen Lizenzschlüssel.

Rückerstattungsberechtigung und -abwicklung

Anfragen werden gemäß den an der Kasse angezeigten Einkaufsbedingungen und den geltenden Verbraucherrechten geprüft. Diese Seite verspricht keine automatische Genehmigung oder ein zusätzliches Rückerstattungsfenster. Wenn die Berechtigung für Ihre Kaufentscheidung wichtig ist, wenden Sie sich vor der Zahlung an den Support.

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wird sie über den auf Ihrer Quittung angegebenen Anbieter abgewickelt. Die Zeit bis zum Erscheinen hängt vom jeweiligen Anbieter und Ihrer Zahlungsmethode ab.

Fehlender Kaufschlüssel oder Aktivierungsproblem

Wenn Sie bezahlt haben, aber den Kaufschlüssel nicht finden oder KleenMic nicht aktivieren können, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support. Sie können Hilfe anfordern, ohne Mikrofonaufzeichnungen weiterzugeben.

Verwandte Informationen

Lesen Sie die Nutzungsbedingungen für Preis- und Aktivierungsinformationen oder die Datenschutzrichtlinie um zu verstehen, wie mit Support- und Lizenzinformationen umgegangen wird.