返金と購入サポート

ご購入の前に

72 時間の試用版を使用して、KleenMic が Mac、マイク、通話アプリで動作することを確認します。生涯アクティベーションは 1 回限りの購入であり、定期的なサブスクリプションはありません。チェックアウト時に最終価格と購入条件を確認してください。

サポートまたは返金のリクエスト

1. 電子メール support@kleenmic.app 可能な場合は、購入に関連付けられたアドレスから送信してください。
2. レシートの注文番号、購入日、何が問題だったのかを含めてください。キーの紛失、アクティベーションの問題、二重請求、または覚えのない支払いについて明確に説明する必要があります。
3. リクエストが審査される間、領収書は保管しておいてください。支払いカードの詳細、パスワード、または完全なライセンス キーを送信しないでください。

払い戻しの資格と処理

リクエストは、チェックアウト時に表示される購入条件と該当する消費者の権利に基づいて審査されます。このページは、自動承認や追加の返金期間を約束するものではありません。購入の決定において資格が重要である場合は、支払う前にサポートに問い合わせてください。

返金が承認されると、領収書に記載されているプロバイダーを通じて処理されます。表示されるまでの時間は、プロバイダーと支払い方法によって異なります。

購入キーが見つからない、またはアクティベーションの問題がある

支払いを行ったが、購入キーが見つからない場合、または KleenMic をアクティブ化できない場合は、注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。マイク録音を共有せずにヘルプをリクエストできます。

関連情報

読んでください 利用規約 価格設定とアクティベーション情報については、 プライバシーポリシー サポートとライセンス情報がどのように扱われるかを理解するため。