KleenMic · 情報とサポート

プライバシーポリシー

KleenMic がオーディオ、デバイス情報、購入、サポート リクエストをどのように処理するか。

更新されました

音声処理

KleenMic は、Mac 上のマイク音声を処理してバックグラウンド ノイズを低減します。マイクの音声は、ノイズ除去のために KleenMic にアップロードされません。テスト モードでは、選択した出力を通じて処理されたマイクが再生され、録音は保存されません。

KleenMic Microphone を入力として選択すると、通話アプリまたは録音アプリが音声を受信します。そのアプリは独自のプライバシー ポリシーに基づいて音声を処理します。

ライセンスとデバイス情報

トライアルおよびアクティベーションのチェックは、暗号化された接続を介して KleenMic のライセンス サービスに接続します。これらのリクエストでは、製品固有のデバイス識別子と公開デバイス キーが使用されます。アクティベーションでは、購入キーを使用して購入を確認し、アクティベーションを Mac に関連付けることもできます。プライベート デバイス キーは Mac に残ります。これらのリクエストにはマイクの音声は含まれません。

アクティベーション キーと署名されたライセンス情報はローカルに保存されます。購入の検証には、キーを発行したプロバイダーが関与します。チェックアウトでは、支払い前に支払いプロバイダーが識別されます。

購入とダウンロード

チェックアウトプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーに基づいて支払いおよび注文情報を処理します。 KleenMic は、支払いカードの詳細を完全には受け取りません。アプリのダウンロードとアップデートのチェックにはCloudflare R2を使用します。ウェブサイトのホスティングには Cloudflare を使用します。これらのサービスは、使用時に IP アドレスやリクエスト時間などの通常の接続情報を受け取ります。

ダウンロード、トライアル、販売の統計を集計

2026 年 10 月 20 日以降、KleenMic は、製品のリーチとトライアルの利用状況を把握するために、Web サイトのダウンロード クリック、成功した最初のメイン インストーラー リクエスト、最初のトライアルの開始、ライセンスのアクティベーション、有料の注文、返金された注文の毎日の合計を収集します。ダウンロード リクエストは、インストールが完了したこと、または別の人がアプリをダウンロードしたことを確認するものではありません。

ダウンロード リクエストの場合、日付、おおよその 2 文字の国コード、広範な紹介またはキャンペーン ソース カテゴリ、およびダウンロード リンクを含む Web サイト ページを保持します。参照 URL と検索語は保持されません。国はCloudflareによる接続情報から導出され、VPNを反映できます。国または情報源の情報が不足している場合は、不明として記録されます。ホワイトリストに登録されたソース カテゴリは、URL パラメータでこの Web サイトのページ間で伝達される場合があります。固有の訪問者トークンや生の紹介 URL は送信されません。

トライアルとアクティベーションの合計は、既存のライセンスのチェック中に記録されます。新しい対象となるトライアルの場合、ライセンス サービスは既存のライセンス レコードを使用して後の最初のライセンス アクティベーションを認識し、匿名の日付付きコホートおよびコンバージョン カウンターのみを分析に送信できます。ライセンスのアクティベーションには付与されたライセンスが含まれる場合がありますが、それ自体は購入を証明するものではありません。分析データベースには、デバイス識別子、購入キー、IP アドレス、電子メール アドレス、マイクの音声、アプリのアクティビティは保存されません。ランダム イベント トークンは、リクエストの再試行時にカウントが重複するのを防ぎます。支払い通知の信頼性がチェックされます。分析のために保持されるのは、一方向のトランザクション トークン、イベント日付、注文数のみです。購入者の電子メール、IP アドレス、その他の通知の詳細は破棄されます。

これらの統計には、分析 Cookie、ブラウザ ストレージ、広告識別子、サードパーティの分析スクリプトは使用されません。これらのヘッダーが提供される場合、ダウンロードとライセンスの統計は追跡拒否とグローバル プライバシー コントロールを考慮します。集計行と分析重複排除トークンは最大 13 か月間保持され、分析ダッシュボードには所有者の認証が必要です。既存のライセンス レコードとチェックアウト プロバイダー レコードは、この分析データベースとは別のものです。

このウェブサイト

この Web サイトはマイクへのアクセスを要求しません。オーディオ デモンストレーションでは、事前に録音されたサンプルが再生されます。ダウンロード リンクには、幅広いソース カテゴリと、上記の集計統計の現在の Web サイト ページが含まれています。この Web サイトには、サードパーティの分析スクリプト、広告トラッカー、アカウント フォームは追加されません。ホスティングおよびチェックアウトプロバイダーは、独自のポリシーに基づいて接続情報を処理し、Cookie を使用する場合があります。

フィードバックとサポート

アプリのフィードバック フォームを使用すると、メール アプリで下書きが開きます。送信するかどうかを選択します。オプションのアプリ診断では、アプリのバージョン、macOS バージョン、オーディオのステータスが説明されます。録音は含まれません。

サポートに電子メールを送信した場合、送信されたメッセージと連絡先情報を受け取ります。問題を説明するために必要な情報のみを共有してください。パスワード、支払いカードの詳細、個人情報を含む音声録音は送信しないでください。

プライバシーに関する質問とリクエスト

KleenMic と共有した情報に関する質問、またはアクセス、修正、削除のリクエストについては、電子メールでお問い合わせください。 support@kleenmic.app。リクエストを解決したり、適用される義務を果たすために必要な情報は、保持する必要がある場合があります。