スリープまたはヘッドセットの交換後に Mac のマイクが機能しませんか?

物理マイクから始める

macOS サウンド → 入力でマイクまたはヘッドセットが接続され、選択されていることを確認します。通常通りに話し、入力レベルを観察してください。デバイスに物理的なミュート コントロールがある場合は、それも確認してください。

物理デバイスが存在しない場合、または信号が生成されない場合は、まずそのケーブル、接続、または電源を調べてください。問題を絞り込むために、別の利用可能なマイクを試してください。の Apple サウンド入力ガイド では、選択したソースを検査する場所について説明します。

音声を必要とするアプリの権限を確認してください

「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」で、マイクへのアクセスが必要なアプリをチェックします。ブラウザー ミーティングでは、ブラウザーにサイト レベルの権限も必要な場合があります。権限を変更した後、指示に従ってアプリを再度開きます。

Apple のマイクプライバシーガイド macOS コントロールについて説明します。使用する予定のアプリへのアクセスを許可します。無関係な権限の付与は、マイクのトラブルシューティングには含まれません。

次にフィルターを点検します

KleenMic で、先ほどチェックした物理マイクを再選択します。アプリに処理用の試用版または有料アクセス権があることを確認します。オフラインで再度開いた後に試用版を使用している場合は、最初に再接続してください。有料ライセンスも、30 日間のオフライン期間後に再接続する必要があります。

ヘッドフォンでライブ テスト モードを使用して、処理されたマイク音声が存在するかどうかを聞いてから、テスト モードをオフにします。録音は保存されません。物理マイクは機能するが、この手順では機能しない場合は、フィルター、その入力、権限、およびライセンスの状態に注目してください。

最後に会議の入力を検査します

選択 KleenMic Microphone フィルタリングされたルートが必要な場合は、通話アプリで。システムのデフォルトは、デバイスを明示的に選択するほど診断には役に立ちません。会議のミュートが解除されていることを確認します。

物理マイクが会議で直接機能するが、仮想マイクが機能しない場合、問題はフィルタリング ルートまたはその選択に絞り込まれます。診断を完了することよりも通話に参加することが重要な場合は、一時的なフォールバックとして直接入力を使用します。

症状を使用して次のチェックを選択します

すべての列を表示するには、横にスワイプします。

変更後は、短い文を 1 つ繰り返します。信号が戻ったら設定の変更をやめ、別途ノイズを確認してください。

助けが必要な場合に送るもの

macOS バージョン、KleenMic バージョン、物理マイク、通話アプリ、および失敗前の最後の変更をメモします。物理的入力、テスト モード、会議入力の 3 つの段階のうち、どの段階が機能したかを述べます。これは「マイクが壊れた」よりも便利です。

お問い合わせ KleenMic のサポート その概要とともに。購入キーを公開フォーラムに送信しないでください。インストーラーまたは管理対象 Mac で管理者の支援が必要な場合は、システムのオーディオ設定を繰り返し変更するのではなく、その Mac の責任者に協力してもらいます。

よくある質問

ノイズキャンセリングは入力がないマイクを修正しますか?

いいえ。最初に物理的なマイクの接続、権限、および選択した入力を復元します。ノイズ フィルターは、あなたの声がアプリに届いた後にのみ役立ちます。

トライアル終了後に生の音が聞こえるのはなぜですか?

処理アクセスの有効期限が切れると、マイク パススルーは利用可能なままですが、KleenMic は処理を無効にします。ライセンス パネルと現在の購入条件を確認してください。

すぐに Mac を再起動する必要がありますか?

まず、選択したデバイスを記録し、信号パスを確認します。再起動は実際には後のステップになる可能性がありますが、これらの観察は、同じ問題が再発するかどうかを特定するのに役立ちます。