잠자기 또는 헤드셋 변경 후 Mac 마이크가 작동하지 않습니까?

실제 마이크부터 시작하세요

macOS 소리 → 입력에서 마이크나 헤드셋이 연결되어 선택되어 있는지 확인하세요. 정상적으로 말하고 입력 레벨을 관찰하십시오. 장치에 물리적인 음소거 제어 기능이 있는 경우 그것도 확인하십시오.

물리적 장치가 없거나 신호를 생성하지 않는 경우 먼저 케이블, 연결 또는 전원을 조사하십시오. 문제의 범위를 좁히려면 사용 가능한 다른 마이크를 사용해 보십시오. 는 Apple 사운드 입력 가이드 선택한 소스를 검사할 위치를 설명합니다.

오디오가 필요한 앱의 권한 확인

시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 마이크에서 마이크 접근이 필요한 앱을 체크하세요. 브라우저 회의를 사용하면 브라우저에 사이트 수준 권한이 필요할 수도 있습니다. 권한을 변경한 후 앱을 다시 열려면 지침을 따르세요.

Apple의 마이크 개인 정보 보호 가이드 macOS 컨트롤에 대해 설명합니다. 사용하려는 앱에 대한 액세스 권한을 부여하세요. 관련 없는 권한을 부여하는 것은 마이크 문제 해결의 일부가 아닙니다.

그런 다음 필터를 검사하십시오.

KleenMic에서 방금 확인한 실제 마이크를 다시 선택하세요. 앱에 처리를 위한 평가판 또는 유료 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 오프라인으로 다시 개설한 후 평가판을 사용하는 경우 먼저 다시 연결하세요. 유료 라이선스도 30일 오프라인 기간이 지나면 다시 연결해야 합니다.

헤드폰과 함께 라이브 테스트 모드를 사용하여 처리된 마이크 오디오가 있는지 확인한 다음 테스트 모드를 끕니다. 녹음 내용은 저장되지 않습니다. 실제 마이크는 작동하지만 이 단계에서는 작동하지 않는 경우 필터, 입력, 권한 및 라이선스 상태에 집중하세요.

마지막으로 회의 입력을 검사합니다.

선택 KleenMic Microphone 필터링된 경로를 원하는 경우 호출 앱에서 시스템 기본값은 장치를 명시적으로 선택하는 것보다 진단에 덜 유용합니다. 회의의 음소거가 해제되었는지 확인합니다.

실제 마이크는 회의에서 직접 작동하지만 가상 마이크는 작동하지 않는 경우 문제는 필터링 경로 또는 선택 경로로 좁혀집니다. 진단을 완료하는 것보다 통화에 참여하는 것이 더 중요한 경우 직접 입력을 임시 대체 수단으로 사용하세요.

증상을 이용하여 다음 검사를 선택하세요

모든 열을 보려면 옆으로 스와이프하세요.

변경 후에는 짧은 문장 하나를 반복합니다. 신호가 반환되면 설정 변경을 중지하고 별도로 노이즈를 확인하십시오.

도움이 필요할 때 보낼 내용

macOS 버전, KleenMic 버전, 실제 마이크, 통화 앱 및 실패 전 마지막 변경 사항을 기록해 두세요. 물리적 입력, 테스트 모드, 회의 입력 등 세 가지 단계 중 어느 단계가 작동했는지 설명합니다. 이것은 "마이크가 고장났습니다"보다 더 유용합니다.

연락처 KleenMic 지원 그 요약으로. 공개 포럼에서 구매 키를 보내지 마세요. 설치 프로그램이나 관리되는 Mac에 관리자의 도움이 필요한 경우 시스템 오디오 설정을 반복적으로 변경하는 대신 해당 Mac 담당자에게 문의하세요.

일반적인 질문

잡음 제거 기능으로 입력이 없는 마이크가 수정되나요?

아니요. 먼저 물리적 마이크 연결, 권한 및 선택한 입력을 복원하세요. 소음 필터링은 음성이 앱에 도달한 후에만 유용합니다.

평가판이 종료된 후 원시 사운드가 들리는 이유는 무엇입니까?

처리 액세스 권한이 만료되면 KleenMic는 마이크 통과 기능을 계속 사용할 수 있는 동안 처리를 비활성화합니다. 라이센스 패널과 현재 구매 조건을 확인하세요.

Mac을 즉시 다시 시작해야 합니까?

먼저 선택한 장치를 기록하고 신호 경로를 확인하십시오. 다시 시작하는 것은 실제적인 나중 단계일 수 있지만 이러한 관찰은 동일한 문제가 다시 발생하는지 식별하는 데 도움이 됩니다.