Mac-microfoon werkt niet na de slaapstand of na het wisselen van een headset?

Begin met de fysieke microfoon

Controleer of de microfoon of hoofdtelefoon is aangesloten en geselecteerd in macOS Geluid → Ingang. Spreek normaal en let op het invoerniveau. Als het apparaat een fysieke mute-bediening heeft, controleer dat dan ook.

Als het fysieke apparaat afwezig is of geen signaal produceert, onderzoek dan eerst de kabel, aansluiting of voeding. Probeer een andere beschikbare microfoon om het probleem te verkleinen. De Apple geluidsinvoergids beschrijft waar u de geselecteerde bron kunt inspecteren.

Controleer de toestemming voor de app die de audio nodig heeft

In Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon, vink de app aan die microfoontoegang nodig heeft. Bij een browservergadering heeft de browser mogelijk ook toestemming op siteniveau nodig. Volg alle instructies om de app opnieuw te openen nadat u de toestemming hebt gewijzigd.

Privacygids voor microfoons van Apple legt de macOS-besturing uit. Geef toegang tot de app die je wilt gebruiken; het verlenen van niet-gerelateerde machtigingen maakt geen deel uit van het oplossen van problemen met de microfoon.

Inspecteer vervolgens het filter

Selecteer in KleenMic opnieuw de fysieke microfoon die u zojuist hebt gecontroleerd. Bevestig dat de app proef- of betaalde toegang heeft voor verwerking. Als u de proefperiode gebruikt nadat u offline bent gegaan, moet u eerst opnieuw verbinding maken. Een betaalde licentie moet ook opnieuw verbinding maken na de offline periode van 30 dagen.

Gebruik de live testmodus met een hoofdtelefoon om te horen of er verwerkt microfoongeluid aanwezig is en schakel vervolgens de testmodus uit. Er wordt geen opname opgeslagen. Als de fysieke microfoon werkt, maar deze stap niet, concentreer u dan op het filter, de invoer, machtigingen en licentiestatus.

Controleer ten slotte de input van de vergadering

Selecteer KleenMic Microphone in de bellen-app als je de gefilterde route wilt. Een systeemstandaard is minder nuttig voor diagnose dan het expliciet kiezen van het apparaat. Controleer of de vergadering niet is gedempt.

Als de fysieke microfoon rechtstreeks in de vergadering werkt, maar de virtuele microfoon niet, wordt het probleem beperkt tot de filterroute of de selectie ervan. Het gebruik van de directe invoer als tijdelijke terugval wanneer u deelneemt aan een gesprek is belangrijker dan het voltooien van de diagnose.

Gebruik het symptoom om de volgende controle te kiezen

Veeg zijwaarts om elke kolom te zien.

Herhaal na elke verandering één korte zin. Stop met het wijzigen van de instellingen zodra het signaal terugkeert en controleer de ruis afzonderlijk.

Wat u moet sturen als u hulp nodig heeft

Noteer uw macOS-versie, KleenMic-versie, fysieke microfoon, bel-app en de laatste wijziging vóór de fout. Geef aan welke van de drie fasen heeft gewerkt: fysieke input, testmodus en input voor vergaderingen. Dit is nuttiger dan ‘de microfoon is kapot’.

Contacteer KleenMic-ondersteuning met dat overzicht. Stuur geen aankoopsleutel naar een openbaar forum. Als een installatieprogramma of een beheerde Mac beheerdershulp nodig heeft, betrek dan de persoon die verantwoordelijk is voor die Mac, in plaats van herhaaldelijk de audio-instellingen van het systeem te wijzigen.

Veelgestelde vragen

Zal ruisonderdrukking een microfoon zonder invoer repareren?

Nee. Herstel eerst de fysieke microfoonverbinding, rechten en geselecteerde ingang. Ruisfiltering is alleen nuttig nadat uw stem de app heeft bereikt.

Waarom hoor ik rauw geluid nadat de proefperiode is afgelopen?

Wanneer de verwerkingstoegang verloopt, schakelt KleenMic de verwerking uit terwijl de microfoondoorvoer beschikbaar blijft. Controleer het licentiepaneel en de huidige aankoopvoorwaarden.

Moet ik de Mac onmiddellijk opnieuw opstarten?

Noteer eerst de geselecteerde apparaten en controleer het signaalpad. Een herstart kan een praktische latere stap zijn, maar deze observaties helpen bepalen of hetzelfde probleem terugkeert.