快速解答
檢查實體麥克風是否正常工作,然後檢查過濾應用程序,然後檢查會議選擇的輸入。在變更降噪設定之前,請確認靜音和麥克風權限。
從物理麥克風開始
檢查麥克風或耳機是否已連接並在macOS聲音→輸入中選擇。正常說話並觀察輸入電平。如果設備有實體靜音控制,也請檢查一下。
如果實體設備不存在或不產生訊號,請先檢查其電纜、連接或電源。嘗試使用另一個可用的麥克風來縮小問題範圍。的 蘋果聲音輸入指南 描述在哪裡檢查所選來源。
檢查需要音訊的應用程式的權限
在系統設定→隱私和安全性→麥克風中,檢查需要麥克風存取權限的應用程式。對於瀏覽器會議,瀏覽器可能還需要網站層級權限。更改權限後,請按照任何說明重新開啟應用程式。
Apple 的麥克風隱私指南 解釋macOS控制。授予您想要使用的應用程式的存取權限;授予不相關的權限不是麥克風故障排除的一部分。
然後檢查過濾器
在KleenMic中,重新選擇剛選取的實體麥克風。確認該應用程式具有試用或付費存取權限以進行處理。如果您在離線重新開啟後使用試用版,請先重新連線。付費許可證也需要在 30 天離線期後重新連線。
使用耳機進行即時測試模式,聽聽是否存在經過處理的麥克風音頻,然後關閉測試模式。它不保存錄音。如果實體麥克風工作但此步驟不起作用,請專注於過濾器、其輸入、權限和許可證狀態。
聽KleenMic
這是一個可供參考的工作濾波訊號。使用應用程式的測試模式檢查您自己的麥克風。
10 秒音訊樣本
受控混合加工,質量達KleenMic。相同的輸入、定時和播放增益。 來源和方法.
最後檢查會議輸入
選擇 KleenMic Microphone 如果您想要過濾的路線,請在呼叫應用程式中。與明確選擇設備相比,系統預設值對於診斷的作用較小。確認會議已取消靜音。
如果實體麥克風直接在會議中工作,而虛擬麥克風則不能,則問題將縮小到過濾路由或其選擇。當加入呼叫比完成診斷更重要時,使用直接輸入作為臨時後備。
根據症狀選擇下一步檢查
向側面滑動即可查看每一列。
| 症狀 | 下一步檢查 |
|---|---|
| 任何地方都沒有輸入 | 物理设备、静音和权限 |
| 測試模式有效,會議安靜 | 會議輸入、靜音和瀏覽器權限 |
| 聲音傳過但噪音返回 | 啟用過濾器,正確輸入和處理訪問 |
| 只有一個會議應用程式失敗 | 該應用程式的設備選擇和設置 |
進行任何更改後,重複一個簡短的句子。一旦信號返回,請停止更改設定並單獨檢查噪音。
如果您需要協助,可以發送什麼
記下您的macOS版本、KleenMic版本、實體麥克風、呼叫應用程式以及失敗前的最後更改。說明三個階段中哪一個階段有效:實體輸入、測試模式、會議輸入。這比“麥克風壞了”更有用。
聯絡方式 KleenMic 支持 與那個總結。不要在公共論壇上發送購買密鑰。如果安裝人員或託管 Mac 需要管理員協助,請讓負責該 Mac 的人員參與,而不是重複更改系統音訊設定。
常見問題
降噪可以修復沒有輸入的麥克風嗎?
否。首先恢復實體麥克風連線、權限和所選輸入。只有當您的聲音到達應用程式後,噪音過濾才有用。
為什麼我在試用結束後聽到原始聲音?
當處理存取權限過期時,KleenMic 會停用處理,同時麥克風直通仍然可用。檢查許可證面板和當前的購買條款。
我應該立即重新啟動 Mac 嗎?
首先記下所選設備並檢查訊號路徑。重新啟動可能是實際的後續步驟,但這些觀察有助於確定相同的問題是否再次出現。
來源和當前詳細信息
詳細資訊於 2026 年 10 月 20 日審核。較舊的介面範例在其標題中註明了日期。應用程式選單和計劃詳細資訊可能會發生變化。
