Mikrofon Mac nie działa po uśpieniu lub zmianie zestawu słuchawkowego?

Zacznij od fizycznego mikrofonu

Sprawdź, czy mikrofon lub zestaw słuchawkowy jest podłączony i wybrany w macOS Dźwięk → Wejście. Mów normalnie i obserwuj poziom wejściowy. Jeśli urządzenie ma fizyczną kontrolę wyciszenia, sprawdź to również.

Jeśli urządzenia fizycznego nie ma lub nie wytwarza sygnału, sprawdź najpierw jego kabel, połączenie lub zasilanie. Wypróbuj inny dostępny mikrofon, aby zawęzić problem. The Przewodnik po wejściu dźwięku Apple opisuje, gdzie sprawdzić wybrane źródło.

Sprawdź uprawnienia aplikacji wymagającej dźwięku

W Ustawieniach systemu → Prywatność i bezpieczeństwo → Mikrofon zaznacz aplikację, która potrzebuje dostępu do mikrofonu. W przypadku spotkania przeglądarki przeglądarka może również wymagać uprawnień na poziomie witryny. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie otworzyć aplikację po zmianie uprawnień.

Przewodnik Apple dotyczący prywatności mikrofonu wyjaśnia kontrolę macOS. Daj dostęp do aplikacji, z której zamierzasz korzystać; udzielanie niepowiązanych uprawnień nie jest częścią rozwiązywania problemów z mikrofonem.

Następnie sprawdź filtr

W KleenMic ponownie wybierz fizyczny mikrofon, który właśnie sprawdziłeś. Potwierdź, że aplikacja ma dostęp próbny lub płatny do przetwarzania. Jeśli korzystasz z wersji próbnej po ponownym otwarciu w trybie offline, najpierw połącz się ponownie. Licencja płatna wymaga również ponownego połączenia po 30-dniowym okresie offline.

Użyj trybu testowego na żywo ze słuchawkami, aby sprawdzić, czy obecny jest przetworzony dźwięk z mikrofonu, a następnie wyłącz tryb testowy. Nie zapisuje nagrania. Jeśli fizyczny mikrofon działa, ale ten krok nie, skup się na filtrze, jego wejściu, uprawnieniach i stanie licencji.

Na koniec sprawdź dane wejściowe ze spotkania

Wybierz KleenMic Microphone w aplikacji wywołującej, jeśli chcesz otrzymać filtrowaną trasę. Domyślne ustawienia systemu są mniej przydatne do diagnozy niż jawny wybór urządzenia. Upewnij się, że wyciszenie spotkania nie jest wyłączone.

Jeśli mikrofon fizyczny działa bezpośrednio na spotkaniu, a mikrofon wirtualny nie, zawęża to problem do ścieżki filtrowania lub jej wyboru. Użyj bezpośredniego wprowadzania danych jako tymczasowego rozwiązania awaryjnego, gdy dołączenie do rozmowy jest ważniejsze niż zakończenie diagnozy.

Użyj symptomu, aby wybrać następną kontrolę

Przesuń w bok, aby zobaczyć każdą kolumnę.

Po każdej zmianie powtórz jedno krótkie zdanie. Przestań zmieniać ustawienia, gdy sygnał powróci i sprawdź osobno szum.

Co wysłać jeśli potrzebujesz pomocy

Zanotuj wersję macOS, wersję KleenMic, mikrofon fizyczny, aplikację do rozmów i ostatnią zmianę przed awarią. Określ, który z trzech etapów zadziałał: wkład fizyczny, tryb testowy i wkład w spotkanie. Jest to bardziej przydatne niż stwierdzenie, że mikrofon jest zepsuty.

Kontakt Wsparcie KleenMic z tym podsumowaniem. Nie wysyłaj klucza zakupu na forum publicznym. Jeśli instalator lub zarządzany komputer Mac wymaga pomocy administratora, zaangażuj osobę odpowiedzialną za tego Maca, zamiast wielokrotnie zmieniać systemowe ustawienia audio.

Często zadawane pytania

Czy funkcja redukcji szumów naprawi mikrofon bez sygnału wejściowego?

Nie. Najpierw przywróć fizyczne połączenie mikrofonu, uprawnienia i wybrane wejście. Filtrowanie szumów jest przydatne dopiero wtedy, gdy Twój głos dotrze do aplikacji.

Dlaczego po zakończeniu okresu próbnego słyszę surowy dźwięk?

Po wygaśnięciu dostępu do przetwarzania KleenMic wyłącza przetwarzanie, pozostawiając dostęp do mikrofonu. Sprawdź panel licencyjny i aktualne warunki zakupu.

Czy powinienem natychmiast ponownie uruchomić komputer Mac?

Najpierw zanotuj wybrane urządzenia i sprawdź ścieżkę sygnału. Ponowne uruchomienie może być praktycznym późniejszym krokiem, ale te obserwacje pomagają określić, czy ten sam problem powraca.