KleenMic · Informatie en ondersteuning

Privacybeleid

Hoe KleenMic omgaat met uw audio, apparaatinformatie, aankopen en ondersteuningsverzoeken.

Bijgewerkt

Audioverwerking

KleenMic verwerkt microfoonaudio op uw Mac om achtergrondgeluiden te verminderen. Microfoonaudio wordt niet geüpload naar KleenMic voor het verwijderen van ruis. De testmodus speelt uw verwerkte microfoon af via de door u geselecteerde uitvoer en slaat geen opname op.

Uw bel- of opname-app ontvangt audio wanneer u KleenMic Microphone als invoer selecteert. Die app verwerkt de audio volgens zijn eigen privacybeleid.

Licentie- en apparaatinformatie

Proef- en activeringscontroles nemen contact op met de licentieservice van KleenMic via een gecodeerde verbinding. Deze verzoeken maken gebruik van een productspecifieke apparaat-ID en een openbare apparaatsleutel. Bij activering wordt ook de aankoopsleutel gebruikt om uw aankoop te verifiëren en een activering aan uw Mac te koppelen. Uw privéapparaatsleutel blijft op uw Mac staan. Deze verzoeken omvatten niet uw microfoonaudio.

Uw activeringssleutel en ondertekende licentiegegevens worden lokaal opgeslagen. Bij de aankoopverificatie is de aanbieder betrokken die de sleutel heeft uitgegeven. Bij het afrekenen wordt de betalingsprovider geïdentificeerd voordat u betaalt.

Aankopen en downloaden

Kassaproviders verwerken betalings- en bestelinformatie onder hun eigen privacybeleid. KleenMic ontvangt niet uw volledige betaalkaartgegevens. App-downloads en updatecontroles gebruiken Cloudflare R2. Websitehosting maakt gebruik van Cloudflare. Deze services ontvangen normale verbindingsinformatie, zoals uw IP-adres en aanvraagtijdstip, wanneer u ze gebruikt.

Geaggregeerde download-, proef- en verkoopstatistieken

Vanaf 20 oktober 2026 verzamelt KleenMic dagelijkse totalen voor websitedownloadklikken, succesvolle initiële hoofdinstallatieverzoeken, eerste proefstarts, licentieactiveringen, betaalde bestellingen en terugbetaalde bestellingen om inzicht te krijgen in het productbereik en de proefperiode. Een downloadverzoek bevestigt niet dat de installatie is voltooid of dat een andere persoon de app heeft gedownload.

Voor downloadverzoeken bewaren we de datum, een landcode van ongeveer twee letters, een brede verwijzings- of campagnebroncategorie en de websitepagina met de downloadlink. Verwijzings-URL's en zoektermen worden niet bewaard. Land wordt afgeleid van verbindingsinformatie door Cloudflare en kan een VPN weerspiegelen. Ontbrekende land- of broninformatie wordt geregistreerd als onbekend. Een broncategorie die op de toelatingslijst staat, kan in een URL-parameter tussen de pagina's van deze website worden weergegeven. Er wordt geen uniek bezoekerstoken of onbewerkte verwijzings-URL overgedragen.

Proef- en activeringstotalen worden geregistreerd tijdens bestaande licentiecontroles. Voor nieuwe in aanmerking komende proefversies kan de licentieservice een latere eerste licentieactivering herkennen met behulp van de bestaande licentiegegevens en alleen anonieme, gedateerde cohort- en conversietellers naar analyses sturen. Licentieactivering kan een verleende licentie omvatten en vormt op zichzelf geen aankoopbewijs. De analysedatabase slaat uw apparaat-ID, aankoopsleutel, IP-adres, e-mailadres, microfoonaudio of app-activiteit niet op. Willekeurige gebeurtenistokens voorkomen dubbele tellingen wanneer een aanvraag opnieuw wordt geprobeerd. Betalingsmeldingen worden gecontroleerd op echtheid; alleen een eenrichtingstransactietoken, de gebeurtenisdatum en het aantal bestellingen worden bewaard voor analyse. Het e-mailadres van de koper, het IP-adres en andere meldingsgegevens worden verwijderd.

Deze statistieken maken geen gebruik van analytische cookies, browseropslag, advertentie-ID's of analysescripts van derden. Download- en licentiestatistieken respecteren Do Not Track en Global Privacy Control wanneer deze headers worden verstrekt. Geaggregeerde rijen en analyse-deduplicatietokens worden maximaal 13 maanden bewaard, en voor het analysedashboard is eigenaarauthenticatie vereist. Bestaande licentierecords en kassaproviderrecords staan ​​los van deze analysedatabase.

Deze website

De website vraagt ​​geen microfoontoegang. De audiodemonstratie speelt vooraf opgenomen samples af. Downloadlinks bevatten een brede broncategorie en de huidige websitepagina voor de hierboven beschreven verzamelde statistieken. De website voegt geen analysescripts van derden, advertentietrackers of accountformulieren toe. Hosting- en kassaproviders kunnen verbindingsinformatie verwerken en cookies gebruiken volgens hun eigen beleid.

Feedback en ondersteuning

Het feedbackformulier van de app opent een concept in uw e-mailapp. Jij kiest of je het verzendt. Optionele app-diagnostiek beschrijft de app-versie, macOS-versie en audiostatus; ze bevatten geen opnames.

Als u een e-mail stuurt naar de ondersteuning, ontvangen wij het bericht en de contactgegevens die u verzendt. Deel alleen informatie die nodig is om het probleem uit te leggen. Stuur geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of audio-opnamen met privé-informatie.

Privacyvragen en -verzoeken

Voor vragen over informatie die u met KleenMic hebt gedeeld, of om toegang, correctie of verwijdering aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar support@kleenmic.app. Informatie die nodig is om een ​​verzoek af te handelen of om aan toepasselijke verplichtingen te voldoen, moet mogelijk worden bewaard.