KleenMic · Informazioni e supporto

Rimborsi e supporto all'acquisto

Come ottenere assistenza in caso di addebito, chiave di acquisto mancante o richiesta di rimborso.

Aggiornato

Per assistenza con un acquisto, inviare un'e-mail support@kleenmic.app. Includi il riferimento dell'ordine e una breve descrizione del problema.

Prima dell'acquisto

Utilizza la prova di 72 ore per verificare che KleenMic funzioni con il tuo Mac, microfono e app di chiamata. L'attivazione a vita è un acquisto una tantum, senza abbonamento ricorrente. Controlla il prezzo finale e le condizioni di acquisto al momento del pagamento.

Richiedere aiuto o un rimborso

  1. E-mail support@kleenmic.app dall'indirizzo associato al tuo acquisto, ove possibile.
  2. Includi il riferimento dell'ordine dalla ricevuta, la data di acquisto e cosa è andato storto. Una chiave mancante, un problema di attivazione, un addebito duplicato o un pagamento non riconosciuto devono essere chiaramente descritti.
  3. Conserva la ricevuta mentre la richiesta viene esaminata. Non inviare i dettagli della carta di pagamento, le password o la chiave di licenza completa.

Idoneità ed elaborazione del rimborso

Le richieste vengono esaminate in base alle condizioni di acquisto mostrate al momento del pagamento e ai diritti dei consumatori applicabili. Questa pagina non promette l'approvazione automatica o una finestra di rimborso aggiuntiva. Se l'idoneità è importante per la tua decisione di acquisto, chiedi supporto prima di pagare.

Quando un rimborso viene approvato, viene gestito tramite il fornitore identificato sulla ricevuta. Il tempo necessario per visualizzarlo dipende dal fornitore e dal metodo di pagamento.

Chiave di acquisto mancante o problema di attivazione

Se hai pagato ma non riesci a trovare la chiave di acquisto o ad attivare KleenMic, contatta l'assistenza con il riferimento dell'ordine. Puoi richiedere aiuto senza condividere le registrazioni del microfono.

Informazioni correlate

Leggi il Termini di servizio per informazioni su prezzi e attivazione, oppure il Informativa sulla privacy per comprendere come vengono gestite le informazioni sul supporto e sulla licenza.