退款和购买支持

购买前

使用 72 小时试用来检查 KleenMic 是否适用于您的 Mac、麦克风和通话应用程序。终身激活是一次性购买，无需定期订阅。结账时查看最终价格和购买条件。

请求帮助或退款

1. 电子邮件 support@kleenmic.app 如果可能的话，来自与您的购买相关的地址。
2. 包括收据中的订单参考号、购买日期以及问题所在。应清楚地描述丢失钥匙、激活问题、重复收费或无法识别的付款。
3. 在审核请求时保留您的收据。请勿发送支付卡详细信息、密码或完整的许可证密钥。

退款资格和处理

请求将根据结帐时显示的购买条件和适用的消费者权利进行审核。此页面不承诺自动批准或额外的退款窗口。如果资格对您的购买决定很重要，请在付款前寻求支持。

退款获得批准后，将通过您收据上注明的提供商进行处理。它出现的时间取决于提供商和您的付款方式。

缺少购买密钥或激活问题

如果您已付款但找不到购买密钥或激活 KleenMic，请联系支持人员并提供您的订单参考号。您可以请求帮助而无需共享任何麦克风录音。

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