Para sa tulong sa isang pagbili, mag-email support@kleenmic.app. Isama ang iyong sanggunian sa order at isang maikling paglalarawan ng isyu.
Bago bumili
Gamitin ang 72-oras na pagsubok para tingnan kung gumagana ang KleenMic sa iyong Mac, mikropono, at mga app sa pagtawag. Ang panghabambuhay na pag-activate ay isang beses na pagbili, na walang umuulit na subscription. Suriin ang huling presyo at mga kundisyon sa pagbili sa pag-checkout.
Humihingi ng tulong o refund
- Email support@kleenmic.app mula sa address na nauugnay sa iyong pagbili, kung posible.
- Isama ang reference ng order mula sa iyong resibo, petsa ng pagbili, at kung ano ang naging mali. Ang isang nawawalang susi, problema sa pag-activate, duplicate na singil, o hindi nakikilalang pagbabayad ay dapat na malinaw na inilarawan.
- Itago ang iyong resibo habang sinusuri ang kahilingan. Huwag magpadala ng mga detalye ng card sa pagbabayad, mga password, o ang iyong buong key ng lisensya.
Pagiging kwalipikado at pagproseso ng refund
Sinusuri ang mga kahilingan sa ilalim ng mga kundisyon ng pagbili na ipinapakita sa pag-checkout at mga naaangkop na karapatan ng consumer. Hindi nangangako ang page na ito ng awtomatikong pag-apruba o karagdagang palugit ng refund. Kung mahalaga ang pagiging kwalipikado sa iyong desisyon sa pagbili, humingi ng suporta bago magbayad.
Kapag naaprubahan ang isang refund, ito ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng provider na tinukoy sa iyong resibo. Ang oras para lumitaw ito ay depende sa provider na iyon at sa iyong paraan ng pagbabayad.
Nawawala ang purchase key o isyu sa activation
Kung nagbayad ka ngunit hindi mo mahanap ang purchase key o i-activate ang KleenMic, makipag-ugnayan sa suporta kasama ang iyong order reference. Maaari kang humiling ng tulong nang hindi nagbabahagi ng anumang mga pag-record ng mikropono.
Kaugnay na impormasyon
Basahin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo para sa impormasyon sa pagpepresyo at pag-activate, o ang Patakaran sa Privacy upang maunawaan kung paano pinangangasiwaan ang impormasyon ng suporta at paglilisensya.